Kişilerarası İletişim Çatışması Türleri
2. KAPSAM ÇATIŞMALARI:
Tümden Reddetme Çatışması: (Hiç senin dediğin gibi değil!)
Eğer kişi kendisine verilen mesajı tümüyle reddeder, aksi görüşü savunursa tümden reddetme çatışması sergilemiş olur.
Tümden reddetme davranışı sergileyenler, belli bir konu üzerinde enine boyuna düşünmek yerine kolayca toptancı görüşlere ulaşıverenlerdir.
" En büyük benim takımım." diyenler tümden reddetme çatışması sergilemiş olur.
Önyargılı Çatışma: (Ben kararımı çoktan verdim.)
Bir konu hakkında bir yargıya varmış ve bunu yargısını terk etmeye niyeti olmayan kişi, bu yargısını değiştirebilecek türden yeni bilgilere kulaklarını kapatarak önyargılı çatışma yaratmış olur.
Güçlü ön yargıları olan kişilerin tümden reddetme davranışları sergilemeleri ihtimali yüksektir.
Yoğunluk Çatışması: (Haklısın, ama...)
İki kişinin görüşleri arasında kısmen uyuşma olduğu halde tam olarak uyuşamadıklarında yoğunluk çatışması söz konusu olur.
Kişilerin akıllarındaki detaylar onun uyuşmalarına engel olur.
Kısmi Algılama Çatışması: (Bunu da mı demiştin?)
Eğer kişi karşısındaki kaynaktan gönderilen mesajlardan bir kısmını algılar, diğerlerini algılamazsa, bu durumda kısmi algılama ortaya çıkar.
Bu çatışma kafası farklı birçok şeyle dolu olan ve dikkati konuşması sırasında o şeylere kayan kişilerle yaşanır.
Alıkoyma Çatışması: (Anlatamadım galiba...)
Alıkoyma çatışmasında, kişi kaynaktan gelen mesajı tam olarak anlar, fakat üçüncü bir kişiye, isteyerek veya istemeyerek doğru olarak iletmez. Mesajı iletirken değişikliğe uğratır.